套餐升级的”免费”陷阱
中国电信常以设备升级、网络优化为由诱导消费者升级套餐。技术人员上门时声称”每月多交十元可提升网速”，实则将5G升级会员包、视频彩铃等附加服务捆绑进套餐。有用户发现，所谓免费更换的光猫设备，最终仍通过套餐费变相收取。
捆绑销售的隐性收费
消费者办理宽带时被迫接受多项附加服务：
- 强制绑定副卡（每月10元/张）
- 自动开通提速包（19元/月）
- 隐藏摄像头月租（15元/项）
这些费用往往在办理时未明确告知，通过支付宝扫码支付等方式进行扣款。
设备租赁的隐形费用
运营商提供的设备存在多重收费陷阱：
- 光猫设备以换代修，旧设备堆积成灾
- 路由器租赁费伪装成”全屋WIFI”服务（10元/月）
- 摄像头存储空间单独计费（15元/月）
合约期内的强制消费
用户常被诱导签订三年合约，期间无法更改套餐。更存在网贷分期陷阱：业务员私自办理36个月花呗分期，违约金按15元×使用月数计算。有用户发现套餐费从129元递增至284元，却因合约限制无法降档。
消费者应对指南
建议采取以下措施维护权益：
- 每月核查账单明细
- 拒绝非必要设备签收
- 要求书面确认套餐内容
- 保留通话录音与聊天记录
- 通过工信部官网投诉维权
电信宽带存在系统性收费陷阱，主要表现为套餐升级诱导、设备租赁暗扣、合约期限制三大特征。消费者需提高警惕，建议选择合约期不超过1年的基础套餐，定期核查扣费明细，发现异常立即通过多渠道维权。
