电信宽带手机解绑方法：线上拆机与账号一键解绑流程

线上拆机流程详解

中国电信提供线上宽带拆机服务，用户可通过以下步骤完成：

1. 登录中国电信APP，进入「全部」功能模块
2. 选择「宽带销户」服务并确认账号信息
3. 填写联系电话并提交预约申请
4. 等待工作人员联系确认设备回收事宜

特别提醒：合约期内用户需先支付违约金解除合约，可通过微信视频验证完成远程办理。建议保留业务办理记录以便追溯进度。

账号一键解绑操作指南

针对手机号绑定的互联网账号，电信APP提供「一键解绑」功能：

• 适用对象：非星卡套餐用户及2021年6月后携转用户
• 操作路径：中国电信APP-查询办理-便民-一键解绑
• 验证流程：输入手机验证码+身份证信息确认开户时间

提交解绑申请后，5个工作日内可在「历史解绑」页面查询处理结果。部分应用存在90天重复申请限制，建议优先解绑高频使用服务。

解绑服务注意事项

办理相关业务时需特别注意：

• 拆机费用：包年套餐提前解约需支付违约金
• 时间限制：每日9:00-18:00为业务办理时段
• 结果查询：宽带拆机以设备回收为生效节点

若遇线上办理受阻，建议通过10000号客服或工信部渠道进行投诉，可有效加快处理进度。