服务亮点速览

中国电信2025年3月正式推出微信/支付宝双平台小程序服务，整合宽带续约与提速功能，实现全流程线上办理。用户无需下载APP，通过小程序资源位入口即可享受三大核心服务：30秒完成套餐续约、智能带宽调节、实时生效的网速升级。

核心功能解析

• 一键续约：支持原套餐续订或升级新套餐，自动关联账户历史使用数据生成个性化推荐
• 智能提速：提供按日/周/月三种提速包选择，最高可将带宽提升至1000Mbps
• 实时生效：办理成功后即时推送服务生效通知，自动生成电子版服务协议

操作流程演示

1. 打开微信/支付宝搜索「中国电信营业厅」小程序
2. 完成手机号验证登录后，点击底部「服务」导航栏
3. 选择「宽带续约」或「宽带提速」功能模块
4. 核对账户信息并选择服务套餐
5. 通过电子支付完成业务办理

服务优势说明

该服务突破传统业务办理模式，实现三项创新：通过智能合约自动续约避免断网风险、AI算法动态优化网络带宽分配、可视化网速监测仪表盘实时展示服务效果。目前服务已覆盖全国31个省级行政区，支持主流支付平台完成交易。