电信宽带安装省份查询方法及地址验证指南

一、电信宽带省份查询方法

用户可通过以下方式查询电信宽带服务覆盖的省份信息：

1. 打开中国电信APP，点击底部导航栏【查询办理】-【宽带】-【跨省办宽带】，选择目标省份完成初步筛选。
2. 在APP首页的【宽带服务】模块，点击地区下拉菜单手动切换省份，系统将自动显示该区域可用套餐。

二、宽带安装地址验证步骤

确认目标地址是否支持安装电信宽带，需执行以下操作：

• 在中国电信APP中选择【开通小区查询】，输入精确到楼栋的门牌地址，系统将返回覆盖状态
• 若查询结果不明确，可拨打10000号通过人工客服提供具体坐标进行二次验证

三、线下辅助查询方式

对于不熟悉线上操作的用户，推荐以下替代方案：

• 携带身份证至当地电信营业厅，工作人员可通过内部系统查询跨省安装可行性
• 通过官网在线客服提交地址信息，24小时内获取书面覆盖确认函

通过整合线上APP查询、线下网点验证及客服支持，用户可高效完成跨省宽带安装的可行性评估。建议优先使用中国电信APP的智能查询功能，配合人工服务进行双重确认。