一、办理前的必要准备
确认地址是否属于电信宽带覆盖区域，可通过官网覆盖查询工具或拨打10000号人工核实。选择套餐时建议根据家庭设备数量和使用场景选择带宽，例如3-5台设备同时使用推荐500M套餐，重度游戏用户建议1000M光纤。
- 单宽带：200M/￥89/月（适合基础需求）
- 融合套餐：1000M+3手机卡+IPTV/￥199（性价比首选）
二、安装流程详解
- 线上渠道：通过电信APP提交装机地址、联系方式及身份证正反面照片
- 营业厅办理：携带身份证原件签署服务协议，获取受理单编号
- 安装人员将在24小时内联系，确认入户时间及光纤布线方案
- 安装当日需现场测试网速并签字验收
特殊户型需提前告知障碍物情况，别墅用户可能涉及额外组网设备。
三、安装后注意事项
- 光猫需放置在通风位置，避免高温环境影响信号传输
- 首次使用建议通过speedtest.cn进行网速测试
- 融合套餐用户需在7日内完成手机卡激活
四、快速办理技巧
工作日上午10点前预约可享当日安装服务，通过企业客户专线办理可缩短审核时间。推荐使用电子合约替代纸质协议，节省办理时长。
