一、升级前准备
确认宽带接入模式是否为光纤（FTTH），传统电话线用户需先联系客服升级光纤设备。检查当前宽带是否已享受过免费提速服务，避免重复申请。
- 宽带账号及密码
- 注册手机号码
- 身份证信息
二、官网办理流程
- 访问中国电信官网，选择对应省份分站
- 登录后进入「宽带光纤」服务板块
- 点击「我要提速」按钮进行资格校验
- 通过身份证验证后完成提速操作
部分用户可能遇到「体验提速包」，可选择临时或长期提速方案。
三、电信APP操作
通过「中国电信」官方APP办理：
- 在查询办理页面选择「宽带提速」
- 查看可用的免费提速包
- 绑定宽带账号后一键升级
四、其他办理渠道
微信公众号渠道：关注「中国电信」公众号，通过菜单栏「服务-宽带升级」办理。
电话渠道：拨打10000号转人工服务，四星级以上用户可要求转接专属客户经理。
注意事项
- 免费提速有效期通常为1年，需定期续约
- 融合套餐用户可能无法参与独立宽带活动
- 提速后建议通过「宽带详情查询」验证速率
