一、确认网络覆盖范围
办理前需通过以下方式确认安装地址的电信网络覆盖情况：拨打客服热线10000转人工查询、登录电信官网输入地址验证，或前往线下营业厅咨询。
二、选择宽带套餐
根据需求选择套餐类型：
- 融合套餐：绑定手机号码，月费包含通话流量与宽带费
- 单宽带套餐：独立宽带账号，适合网络需求稳定用户
建议对比不同速率的资费标准（如200M/500M/千兆），注意是否包含路由器等设备赠送。
三、办理渠道选择
- 线上办理：通过电信官网/APP提交申请，填写地址和身份信息
- 线下办理：携带证件至营业厅选择套餐并签署协议
- 电话预约：拨打10000登记安装信息，等待回访确认
四、准备必要材料
办理时需提供：
- 身份证原件及复印件
- 安装地址证明（房产证/租赁合同）
- 绑定手机号码（融合套餐需现场验证）
五、安装流程说明
成功办理后：
- 工作人员24小时内联系确认安装时间
- 工程师上门完成光纤布线与设备调试
- 现场验收网络速度并签署服务单据
- 通过现金/扫码支付初装费及首期费用
整个办理流程约需2-3个工作日完成，建议优先通过线上渠道预约以节省时间。办理时注意核对套餐有效期、违约金条款及售后服务承诺，保留好缴费凭证和协议副本。
