电信宽带办理电话是多少？

核心服务电话

中国电信宽带官方统一客服热线为10000，该号码提供7×24小时服务，支持宽带报障、套餐咨询、业务办理等全功能服务。部分地区用户还可通过当地专属客服热线获取更精准的资费方案。

官网办理流程

通过中国电信网上营业厅(www.189.cn)办理宽带时，建议按以下步骤操作：

1. 进入”宽带专区”选择套餐类型
2. 填写安装地址和联系方式
3. 在线提交身份证明材料

系统将在2小时内通过10000号回电确认订单。

注意事项

• 报障时需提供宽带账号及故障现象描述
• 新装用户需确认覆盖区域可用性
• 套餐变更次月生效

通过拨打10000号或访问官网均可高效办理电信宽带业务，建议优先使用官方渠道保障信息安全和服务质量。业务高峰期建议错峰致电以缩短等待时间。