一、提速资格与分级标准
电信宽带用户可享受三档免费提速服务：当前带宽低于200M可升至200M；200M-500M用户可升至500M；已达500M用户可升级至1000M。该服务需通过线上渠道申请，且每次提速有效期为7天。
二、官方在线办理途径
- 小翼管家APP：首页提供「一键提速」快捷入口
- 电信官网：宽带服务板块含智能提速功能
- 微信公众号：推送限时活动并跳转办理页面
三、小翼管家APP操作指南
- 应用商店下载并登录「小翼管家」APP
- 首页点击「宽带提速，为爱守护」活动横幅
- 核对宽带账号后触发「一键提速」功能
- 等待系统10-30秒完成提速验证
四、网页端自助提速流程
登录中国电信官网后，依次选择「宽带服务」→「智能提速」，系统将自动识别光纤接入用户。填写宽带账号与手机号后，点击黄色「免费提速」按钮完成操作。该方式支持江苏、广东等20个省份用户。
五、注意事项与效果维护
- 光猫需支持千兆网络传输标准
- 每月重启光猫保证性能稳定
- 通过SpeedTest进行非高峰期测速验证
| 用户类型 | 提速周期 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 200M以下 | 7天 | 自动降速需重新申请 |
| 500M用户 | 30天 | APP推送续期提醒 |
通过小翼管家APP或官网渠道可快速完成免费提速，建议优先选择设备自动识别的APP端操作。需注意千兆网络需匹配超五类网线，且不同地区可能存在并发申请人数限制导致页面延迟。
