活动细则与参与条件
中国电信近期推出的免费宽带升级服务分为三档：当前带宽低于200M的用户可升至200M，200M-500M用户可升至500M，500M及以上用户可免费体验1000M带宽。该活动有效期至2025年底，每次提速后需间隔7天重新申请。
参与条件包括：宽带账户状态正常、所在区域已完成光纤改造（部分地区要求网龄超过2年或使用融合套餐）。江苏、上海等地用户可通过官网查询具体资格。
三种升级方式详解
- 在线申请：访问电信官网「宽带光纤」专区，点击智能提速按钮完成自助办理
- 官网操作：登录电信营业厅APP，通过「宽带测速」功能触发免费提速选项
- 电话客服：拨打10000号转人工服务，要求查询免费升级活动或联系属地客户经理办理
重要注意事项
- 需使用支持千兆传输的光猫、路由器及六类以上网线
- 免费升级可能附带12-24个月协议期，违约需补缴费用
- 警惕冒充工作人员的诈骗行为，官方服务人员必携带工单且不收取现金
常见问题解答
Q：升级后网速未达预期？
需检查设备是否全千兆配置，Wi-Fi测速建议使用5G频段。部分区域因线路老化可能出现「假千兆」现象。
Q：如何延长提速有效期？
当前政策要求每7天重新申请，可通过收藏官网提速页面或设置日历提醒避免忘记。
电信宽带免费升级为老用户提供了切实的网速提升方案，但需注意设备兼容性和服务条款。建议通过官方渠道核实资格，升级后使用专业测速工具验证效果，并定期检查账单明细。
