问题现象与影响

当电信宽带光猫的光信号指示灯持续闪烁红灯时，表明光纤通信链路存在异常。此故障会导致宽带网络中断，影响在线办公、视频会议等依赖网络连接的活动。

常见故障原因

• 光纤线路物理损坏：如弯折、断裂或接头松动
• 光猫设备故障：包括硬件损坏或软件配置错误
• 宽带服务欠费：运营商系统自动断网
• 区域网络故障：机房设备维护或线路中断
• 设备过热：长期运行导致光模块异常

快速排查步骤

1. 检查物理连接：确认光纤接头完全插入光猫接口，查看光纤线是否出现明显弯折或破损。

2. 重启光猫设备：断开电源5分钟后重新启动，观察指示灯状态变化。

3. 验证宽带状态：通过运营商APP或客服热线确认账户是否欠费。

4. 检查环境温度：关闭光猫并等待设备冷却，避免高温导致器件异常。

进阶检查方法

若基础排查无效，可尝试登录光猫管理界面（通常地址为192.168.1.1），检查接收光功率数值。正常范围应在-8dBm至-25dBm之间，超出阈值需联系运营商处理。