电信宽带停用申请函模板及注销流程规范指南

申请函模板结构

标准电信宽带停用申请函应包含以下要素：

• 申请人/单位基本信息（姓名、证件号码、联系方式）
• 宽带账号及服务地址
• 停用原因说明（装修、搬迁、业务调整等）
• 拟停用时间及保留业务说明
• 申请人签章与申请日期

致中国电信[城市]分公司：
我司（本人）______，宽带账号__________，
现因______申请自____年__月__日起终止服务。
随函附：
□ 身份证明复印件
□ 设备退还清单
□ 授权委托书（如代办）
申请人：__________
日期：__________

模板撰写要点

撰写申请函需注意：

1. 明确标注「终止服务」或「注销申请」标题
2. 账号信息需与开户记录完全一致
3. 企业用户需加盖公章，个人用户需签字按手印
4. 代办业务需附加盖骑缝章的授权委托书

注销流程规范

标准注销流程分为五个步骤：

1. 提交书面申请至归属地营业厅
2. 3个工作日内完成材料审核
3. 设备回收与费用清算（光猫、机顶盒等）
4. 签署《业务终止确认单》
5. 获取《销户证明》原件

常见问题解答

Q：合约未到期能否提前注销？
A：需缴纳违约金，金额=月租费×剩余合约月数×30%

Q：异地如何办理注销？
A：可通过「中国电信APP」在线提交申请，设备邮寄至指定网点

规范化的申请流程可避免费用纠纷，建议提前15个工作日提交申请，并保留业务回执单至少6个月。企业用户需特别注意工商登记信息变更后的账户关联核查。