一、在线申请停机流程
通过中国电信官方渠道办理停机可分为以下步骤：
- 登录中国电信APP或网上营业厅，进入「基础业务办理」模块
- 选择「停机复机」服务，输入手机号码和验证码完成身份认证
- 选择停机类型（暂时停机/完全停机）并填写停机期限
- 确认停机信息后提交申请，系统自动生成业务受理单
二、停机费用计算标准
费用计算主要涉及以下两种情况：
- 停机保号：每月收取5-15元保号费（具体视套餐而定）
- 合约期内停机：可能产生违约金，需提前查看合约条款
特殊说明：停机期间仍需缴纳固话月租等关联费用，欠费超过3个月将自动销户
三、重要注意事项
办理前需特别注意：
- 确认设备无欠费且不在合约期内
- 停机超过90天需重新申请复机
- 光猫等设备需在复机/销户时完整归还
- 融合套餐用户需同步处理关联业务
通过线上渠道办理停机业务具有即时生效的优势，但需特别注意费用计算规则和设备处理要求。建议办理前通过在线客服确认具体套餐条款，避免产生额外费用。
