服务优势解析
电信宽带代办服务通过数字化流程改造,提供24小时线上办理通道,支持地址自动核验与套餐智能推荐功能。相比传统营业厅办理,可节省80%的等待时间,且包含装机进度实时追踪服务。
在线办理流程
- 登录省级电信官网,选择「宽带新装」入口
- 输入详细地址验证光纤覆盖情况
- 选择带宽等级(推荐300M/1000M)
- 完成实名认证与人脸识别
- 签署电子协议并支付首期费用
特殊场景用户可通过视频客服完成远程身份核验,老年群体支持子女代填申请信息。
优惠套餐指南
- 智慧家庭套餐:109元/月含1000M宽带+3张手机卡
- 企业专线套餐:299元/月起含固定IP地址
- 学生特惠包:69元/月送教育云盘空间
2025年新增「合约无忧」服务,支持前3个月无责退订,光猫设备升级为Wi-Fi6标准。
代办注意事项
- 需提供办理人手持身份证清晰照片
- 合租房需额外提交房屋使用证明
- 企业用户需加盖公章委托书
装机完成后建议现场测试网络延迟与上传速率,保留工程师联系方式以备后续维护需求。