一、宽带SN查询方法

电信宽带SN（设备序列号）可通过以下方式查询：

1. 登录中国电信APP，在「我的宽带」页面查看设备详情
2. 检查光猫/路由器背面标签，SN码通常与条形码并列印刷
3. 拨打10000客服热线，通过身份验证后获取设备信息
4. 通过网上营业厅的「宽带详情」页面查询绑定设备

二、安装必备材料清单

办理宽带安装需准备以下材料：

• 申请人身份证原件（需与开户信息一致）
• 宽带安装合同或电子受理单
• 光猫设备SN码（用于激活网络）
• 预存费用凭证（部分套餐要求）

三、设备信息核验流程

安装过程中需完成设备信息核验：

1. 安装人员扫描光猫SN码录入系统
2. 用户通过短信验证码确认设备绑定
3. 现场测试网络速率并签署验收单

四、常见问题与注意事项

设备管理需特别注意：

• SN码是设备维保凭证，建议拍照存档
• 私自更换设备可能导致网络中断
• 迁移宽带需重新核验设备信息