一、电信宽带24小时客服电话号码
中国电信宽带提供全天候人工服务电话，用户可随时通过拨打以下号码获取支持：
- 10001：电信自助服务热线，支持24小时人工服务
- 10000+9：通过拨打10000后按数字键9转接人工客服
二、客服电话服务内容与使用方式
拨打上述电话可获得以下核心服务：
- 宽带费用查询与充值缴费
- 网络故障申报与维修进度跟踪
- 密码修改与套餐变更服务
使用流程为：拨打10001或10000后，根据语音提示按0键或直接说出“转人工”即可接入客服代表。高峰时段建议通过手机营业厅或微信客服补充咨询。
三、其他联系方式与服务优势
电信宽带同步提供多渠道服务支持：
- 在线客服：访问中国电信官网（www.189.cn）实时沟通
- 故障保障：光纤宽带实行“当日装、当日修、慢必赔”承诺
结论：中国电信通过10001、10000+9双通道24小时服务热线，配合在线平台形成立体化服务体系，用户可通过语音导航快速获取宽带业务的全方位支持。
