电信5G融合套餐：资费解析、办理指南与降级攻略

• 一、电信5G融合套餐资费解析
• 二、套餐办理指南
• 三、套餐降级攻略

一、电信5G融合套餐资费解析

中国电信5G融合套餐将宽带与手机服务整合，提供阶梯式资费选择。主推套餐包含以下档位：

超出套餐流量按3元/GB计费，语音通话0.15元/分钟，短信0.1元/条。老用户可享7-8折优惠，新用户首月免租。

二、套餐办理指南

用户可通过以下三种途径办理：

1. 线上办理：登录中国电信APP，在「套餐变更」页面提交申请，客服将在48小时内回访确认
2. 电话办理：拨打10000号转人工客服，明确表达办理需求，建议优先说明需要融合宽带服务
3. 线下营业厅：携带身份证原件办理，需注意部分套餐仅限特定区域安装

办理时建议确认合约期限制，新套餐生效前需保持原设备正常使用。

三、套餐降级攻略

如需降低套餐资费，可参考以下步骤：

• 确认原套餐合约已到期，避免违约金（通常为1-2个月月租）
• 通过10000号或APP提交「携号转网」意向，等待专属客服回访时提出降级需求
• 线下办理需携带身份证，明确要求改为目标套餐（如5元无忧卡），避免携带光猫等设备

特别提醒：靓号用户需通过营业厅申请取消保底消费，建议同步在APP提交书面投诉。

结论：电信5G融合套餐通过宽带与移动服务的组合优化，满足不同用户群体的需求。办理时需关注合约条款，降级过程中善用官方投诉渠道可提升办理效率。