一、覆盖查询方式
可通过以下渠道查询具体覆盖小区：
- 登录中国电信APP，依次点击「查询办理」-「宽带」-「开通小区查询」，输入小区名称检索
- 拨打10000号客服热线，提供具体地址查询覆盖情况
- 访问开发区电信营业厅现场咨询，携带房产证或租赁合同验证地址
二、办理所需材料
申请安装需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存套餐费用的银行卡/现金
三、设备安装流程
成功办理后24小时内完成安装：
- 工程师上门检测光纤接口位置
- 铺设入户光纤并调试光猫设备
- 连接路由器进行网络测速
- 指导用户设置WiFi密码
四、注意事项
- 老旧小区建议提前检查弱电箱位置
- 选择300M以上套餐可免费升级千兆光猫
- 合约期内迁移地址需重新验证覆盖情况
建议优先通过电信官方APP查询实时覆盖信息，新装用户推荐选择融合套餐享受折扣优惠。安装过程需配合提供准确地址信息，工程师将全程协助完成网络调试。
