一、服务咨询方式汇总
2025年潢川电信宽带用户可通过以下途径获取服务：
- 在线预约电话：4001009761、13143762413（陈经理），支持24小时内上门安装
- 官方客服热线：10000号（7×24小时宽带故障报修与业务咨询）
- 微信客服：添加kuandai139获取最新优惠礼包
二、营业厅联系信息
潢川县主要实体服务网点信息：
- 地址：春申街道航空南路4号楼
- 联系电话：18903766716（建议提前预约）
- 邮箱：18903766716@189.cn（商务合作专用）
三、注意事项与建议
办理宽带服务时需注意：
- 安装调测费根据具体地址收取100-200元，以装维人员告知为准
- 新用户可享受首月免费体验，需通过官方渠道核实活动有效性
- 套餐变更需携带身份证至营业厅办理，支持线上预约套餐咨询
建议优先选择官方认证渠道进行业务办理，线上预约可享受快速响应服务。如遇网络故障，建议先检查路由设备后拨打10000号报修，工作日维修响应时间通常不超过24小时。
