湛江电信宽带套餐价格、安装办理及故障维修指南

一、湛江电信宽带套餐价格表

备注：安装调测费100-200元，含光猫设备需自备路由器，部分套餐支持手机号绑定享受流量赠送。

二、安装办理流程指南

线上办理可通过以下步骤完成：

1. 通过官方授权平台或客服电话（4001009761）提交装机地址
2. 选择套餐并完成在线支付
3. 预约安装时间（最快24小时上门）
4. 工程师调试设备并完成验收

注意事项：办理融合套餐需绑定手机号码，新装宽带竣工次日生效，支持赤坎区、霞山区等全域服务。

三、常见故障自助处理方法

遇到网络问题时建议尝试以下操作：

• 重启光猫和路由器（间隔30秒）
• 检查光纤接口是否松动
• 登录电信营业厅APP进行网络诊断

若问题未解决，可拨打客服热线10000或联系专属工程师（陈经理13143762413），官方提供全年无休售后支持。

湛江电信提供差异化的宽带套餐选择，通过线上办理可享受快速安装服务，日常使用建议搭配千兆路由设备以保障网络稳定性。