一、中国电信APP查询

通过中国电信官方APP可快速查看宽带账号：

1. 打开应用后点击底部「我的」进入个人中心
2. 在「我的账户」栏目选择「宽带」选项
3. 进入详情页点击复制图标获取完整账号

二、官方客服电话查询

拨打10000号电信客服专线：

• 根据语音提示选择宽带业务
• 提供身份证信息验证身份
• 客服人员将告知宽带账号信息

三、营业厅现场查询

携带身份证原件至湖州电信营业厅：

工作人员通过系统可即时查询宽带账号，此方法适合需要纸质凭证的用户

四、宽带安装文件查询

检查办理宽带时的纸质材料：

• 安装合同首页标注宽带账号
• 缴费单据或业务受理单包含账号信息

五、路由器后台查询

通过已连接的路由器查看：

1. 登录路由器管理界面（通常地址为192.168.1.1）
2. 在「上网设置」菜单查看宽带账号

建议优先使用中国电信APP进行自助查询，若遇特殊情况可结合营业厅或客服渠道获取账号信息。定期记录账号可避免突发情况带来的不便