一、办理电话查询方法
- 宽带业务专线：13282726272（全年可咨询）
- 区域营业厅电话：0571-87757090（工作日09:00-17:30）
- 分公司服务热线：0577-88859974（企业用户专线）
二、官方客服热线渠道
中国电信提供全天候客服支持：
- 全国统一热线：10000（语音服务/转人工）
- 自助服务热线：10001（查询话费及业务办理）
三、线下营业厅咨询方式
温州市区主要营业厅信息：
- 五和路营业厅：瓯海区信达街349号
- 白溪营业厅：乐清市雁荡镇府路51号
营业时间均为周一至周日09:00-17:30，支持新装宽带与续费业务。
四、宽带欠费查询指南
查询欠费可通过以下途径：
- 中国电信APP：登录后查看”账单详情”
- 短信查询：编辑”CXYE”发送至10001
- 线下查询：携带身份证至营业厅打印账单
用户可通过电话、线上平台、线下网点三种方式获取温州电信宽带服务，建议优先使用10000官方客服热线或APP进行自助查询，复杂业务可预约线下营业厅办理。
