2025-05-23 03:36:57
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深圳电信宽带迁移如何办理?

摘要
本文详细说明深圳电信宽带迁移的办理条件、线上线下申请流程、跨省迁移注意事项及收费标准,涵盖个人用户与企业用户的迁移指南。...

迁移基本条件

办理深圳电信宽带迁移需满足以下条件:新住址需在电信宽带覆盖范围内,城中村套餐用户迁移目的地必须仍属城中村区域。需准备身份证原件、宽带账号及新住址证明材料,企业用户还需提供营业执照副本。

办理方式与流程

提供线上与线下两种办理渠道:

  1. 线上办理:通过”中国电信”APP依次点击「查询办理」→「宽带」→「宽带移机」完成申请
  2. 线下办理:携带证件至电信营业厅,服务人员将协助完成工单登记

完成申请后,安装师傅将在1-2个工作日内联系预约上门时间。

跨省迁移说明

跨省迁移需在原住址所属营业厅办理宽带注销,并在新居住地重新申请安装。原套餐剩余费用可申请转移至新账户,需特别注意不同省份的资费政策差异。

费用与服务说明

深圳地区统一收取100元/次迁移服务费,包含标准网络调试。特殊服务需求(如室内布线改造)可能产生额外费用,建议提前与安装师傅确认。

注意事项

  • 迁移完成后需测试网络连接质量
  • 保留原光猫等设备至新住址
  • 企业用户迁移需提前3个工作日申请
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