深圳电信宽带网上营业厅：套餐资费查询与在线办理指南

套餐资费分类查询

深圳电信宽带套餐按区域与用户类型分为三大类：

在线办理操作流程

1. 访问深圳电信网上营业厅（szd189.com）
2. 通过「套餐对比」功能筛选符合需求的资费方案
3. 填写地址信息验证区域覆盖情况
4. 在线提交身份证照片与电子签名
5. 选择支付方式完成预存费用

办理成功后可在线查询装机进度，工程师将在24小时内联系确认安装时间。

套餐选择实用建议

• 租户优选单宽带：200元/月享受300M带宽，无合约约束
• 家庭用户推荐融合套餐：239元套餐含1000分钟通话+智能组网
• 游戏用户建议1000M套餐：269元套餐提供万兆光猫设备
• 企业用户选择商企专线：399元套餐含上行加速保障

用户服务与支持

通过以下渠道获取服务：

• 微信客服：添加szs189.net官方账号实时咨询
• 宽带热线：400-900-2028（每日8:00-22:00）
• 在线报障：官网个人中心提交维修工单

备注：所有套餐享受「假一赔十」与「差额双倍返还」承诺。

深圳电信网上营业厅提供从基础100M到企业级2000M的全场景宽带服务，用户可通过智能化套餐对比工具快速匹配需求，线上办理流程已实现证件上传、电子签约、进度查询等全环节数字化。建议根据实际居住类型与用网需求选择对应套餐，办理过程中注意区域限制条款与设备租赁政策。