一、官方渠道续费方式
深圳电信宽带用户可通过以下方式完成续费：
- 中国电信APP：进入「查询办理」-「宽带」-「宽带续约」模块，输入账号信息完成支付
- 网上营业厅：访问广东电信官网宽带频道，在订单页面查看续费入口
- 微信公众号：关注「中国电信上海客服」公众号，通过菜单栏进行在线充值
- 线下营业厅：携带身份证至深圳市任一电信营业网点办理
二、费用查询方法
查询当前套餐费用可通过以下途径：
- 登录中国电信APP，在「宽带历史账单」查看明细
- 访问网上营业厅个人中心「我的账单」栏目
- 向10000号发送特定短信代码获取账单
- 通过微信公众号「中国电信上海客服」自助查询
三、套餐资费说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 流量/通话 |
|---|---|---|---|
| 城中村套餐 | 86-149元 | 100-1000M | 20-60G/300-700分钟 |
| 小区套餐 | 139-232元 | 300-1000M | 40-80G/800-1000分钟 |
具体覆盖情况可通过《广东电信》平台输入地址查询，城中村地址多适配139/169套餐，小区地址推荐239/269套餐
四、注意事项
办理时需注意：
- 线上渠道需准确填写宽带账号及装机地址
- 实际套餐资费可能因地址类型存在差异
- 续费成功后建议保留电子凭证
深圳电信提供线上线下全渠道续费服务，用户可通过APP、官网、公众号等数字化平台快速完成操作，建议优先使用官方认证渠道查询实时资费。城中村与小区套餐存在结构性差异，办理前建议通过官网查询地址覆盖详情。
