深圳电信宽带接入合同：套餐资费与设备安装服务协议

一、服务内容与套餐类型

深圳电信提供以下宽带接入服务套餐，服务期限默认24个月起签，支持企业用户与个人用户差异化方案：

1. 家庭套餐：300M/500M/1000M带宽选项，含IPTV与固话服务
2. 企业专线：500M起对称带宽，提供固定IP与SLA服务保障
3. 融合套餐：宽带+5G移动流量组合资费，享九折优惠

二、资费标准与支付方式

套餐费用包含一次性安装费与月度服务费，具体标准如下：

支付支持银行转账、微信支付及营业厅现金缴纳，发票于付款后5个工作日内开具。

三、设备安装服务流程

签约后服务实施流程包含三个阶段：

• 预约勘查：72小时内完成线路检测与方案确认
• 设备安装：光猫、路由器由电信免费提供并调试
• 验收培训：现场测速达标后签署验收单

四、用户权益与违约责任

用户享有网络质量保障与7×24小时技术支持，同时承担以下义务：

• 按时缴纳费用，逾期将按日收取0.05%违约金
• 不得私自改装设备，违规需赔偿重置费用
• 迁移服务需提前15日申请并支付移机费

五、协议终止与续约条款

协议到期前30日双方未提出异议则自动续约12个月，提前解约需满足以下条件之一：

1. 因市政规划导致服务不可延续
2. 连续三个月出现非用户原因的通信故障
3. 双方协商一致解除协议