一、深圳电信宽带官方电话
深圳电信宽带提供多渠道服务热线,用户可通过以下号码咨询及预约:
- 24小时客服专线:0755-88822269、10000号
- 区域服务电话:13318841010(南山区专线)
- 优惠套餐咨询:4001009761(特惠活动专线)
二、四大预约办理方式
根据用户使用场景提供不同办理渠道:
- 电话预约:拨打客服热线后提供姓名、身份证号及安装地址即可完成登记
- 线上办理:
- 官方网站:www.szs189.com(支持套餐比选与在线支付)
- 微信公众号:深圳电信网上服务厅(可领取优惠券)
- 线下办理:全市电信营业厅或社区授权代理点(需携带身份证原件)
三、办理流程与注意事项
标准办理流程包含三个步骤:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1. 信息确认 | 提供安装地址核查线路资源 |
2. 费用支付 | 线上支付或工程师上门收款 |
3. 上门安装 | 24小时内完成设备调试(含光猫) |
注意事项:安装调测费100-200元(根据户型收取),路由器需用户自备
深圳电信宽带提供电话、官网、微信及实体网点等多元化办理渠道,2025年推出的特惠套餐支持在线比价与自助下单。建议优先选择官方认证渠道办理,避免通过非正规代理产生额外费用。