深圳电信宽带免费提速至千兆？如何申请？

提速资格与申请条件

深圳电信用户满足以下任一条件可申请免费千兆提速：在网20年及以上老用户通过网龄升级通道办理；当前带宽500M用户参与年度回馈活动升级；通过客户经理获取未公开的区域性优惠方案。建议先通过中国电信APP「宽带服务」板块查询资格状态。

三种申请渠道详解

2025年深圳地区主要开通三种申请方式：

1. 网页端访问ha.189.cn/kd/完成账号验证
2. 中国电信APP内「宽带提速」功能自助办理
3. 致电10000号转人工客服登记申请

特别提示：线上申请需在每日9:00-18:00完成认证，高峰期可能出现系统延迟。

设备升级要求清单

成功提速后需检查以下硬件配置：

• 支持10G EPON的光猫（电信可免费更换）
• WAN/LAN口均为千兆的路由器
• 超五类及以上规格网线
• 终端设备配备千兆网卡

常见问题与注意事项

Q：提速有效期多久？
网龄升级用户享受1年有效期，活动期间申请用户需每年重新激活。

Q：为何测速未达千兆？
需确认设备全链路支持千兆传输，建议使用SpeedTest进行多时段检测。