一、申请安装流程
海口市电信宽带提供三种申请方式：
- 在线办理：通过官方合作平台填写地址信息并选择套餐，最快24小时内完成安装；
- 营业厅办理：携带身份证至线下网点签署协议，支持现金或电子支付；
- 电话预约：拨打客服热线400-100-9761或13143762413登记需求。
二、资费标准说明
- 100-200M基础套餐：360元/年，含光猫设备，适合日常上网；
- 300M高速套餐：480元/年，支持多人家庭与线上会议；
- 500M旗舰套餐：720元/年，含光猫及优先安装服务；
- 融合套餐：捆绑手机流量与通话时长，如199元/月含1000M宽带。
三、安装注意事项
- 安装调测费100-200元，具体以装机人员现场确认为准；
- 需自备千兆路由器以获得最佳网络性能；
- 装机前确认小区光纤覆盖情况，未覆盖区域可申请退款。
四、常见问题解答
- Q：是否需要绑定手机号码？
- A：仅融合套餐需绑定，单宽带可独立办理
- Q：安装时效如何？
- A：市区范围内通常24小时内完成装机
- Q：能否迁移宽带地址？
- A：支持迁移服务，需支付100元迁移费
海口市电信宽带提供阶梯式套餐满足多样化需求，通过线上线下多渠道办理可快速完成装机。建议用户根据实际使用场景选择单宽带或融合套餐，并提前确认设备要求以避免安装延迟。
