资费套餐与优惠政策
海南万宁电信宽带提供多种速率套餐，其中100M宽带年费360元，200M年费599元，500M套餐前三月可享1000M速率且含路由器设备。双11期间推出限时特惠，1000M套餐年费1111元，含免费光猫和极速安装服务。
| 速率 | 合约期 | 价格 |
|---|---|---|
| 100M | 1年 | 360元 |
| 200M | 1年 | 599元 |
| 500M | 1年 | 888元 |
融合套餐支持绑定手机号码，300M宽带+固话+移动服务月费约150元，适合多设备家庭用户。
故障自助处理与报修流程
常见故障处理步骤：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过电信营业厅APP提交报修单
线上报修可通过「中国电信APP」-「查询办理」-「宽带报障」完成，专业人员24小时内响应。企业用户可拨打13143762413联系专属客服。
宽带安装服务指南
安装流程包含三个阶段：
- 预约阶段：提供详细装机地址和身份信息
- 施工阶段：专业团队完成光纤布线和设备调试
- 验收阶段：测速达标后签署服务确认单
初装含光猫设备，需自备千兆路由器。农村地区可能产生额外线路敷设费用。
服务总结
万宁电信宽带通过阶梯式套餐满足不同需求，线上报修系统提升服务效率，专业安装团队保障网络质量。建议用户根据实际用量选择套餐，定期检查设备状态以降低故障率。
