一、前期准备与套餐选择
办理前需明确自身需求，优先选择支持单独宽带的套餐。300M带宽已能满足普通家庭使用，若需更高上传速率应提前确认小区硬件支持情况。建议通过线上代理商办理，部分套餐可享两年合约期免安装费优惠。
二、安装过程注意事项
安装过程中需重点关注：
- 提前确认安装费用明细，要求书面说明收费项目
- 拒绝非必要的附加服务（如播播宝盒等增值产品）
- 自备千兆路由器可避免设备租用费
- 要求现场测速并保留测试记录
三、设备管理与费用核查
电信光猫通常可免费使用，但需注意：
- 办理时确认设备归属属性（租借/赠送）
- 保留全套设备及配件（包括网线、分线器等）
- 退网时需完整归还设备，避免违约金
四、合约条款与售后服务
签订协议时重点确认：
| 项目 | 注意事项 |
|---|---|
| 违约金 | 提前解约金额不得超过月费3倍 |
| 优惠期限 | 明确标注价格调整机制 |
| 服务范围 | 包含设备维修及线路维护 |
通过提前确认套餐细则、严控安装过程、规范设备管理三大措施，可有效避免90%以上的额外收费风险。建议保留通话录音、聊天记录等凭证，遇争议问题及时通过10000号投诉渠道维权。
