注销电信宽带需带哪些证件和设备？

一、必备证件清单

办理电信宽带注销业务需携带以下证件材料：

• 身份证原件：必须为办理者本人有效身份证，不接受复印件
• 宽带服务合同：证明业务关系的纸质或电子版协议文件
• 欠费结清证明：三个月内未缴费需先补缴欠款

二、设备归还要求

需完整归还装机时领取的运营商设备：

设备缺失需按标准价赔偿，例如光猫赔偿约200元

三、办理流程步骤

1. 提前致电10000号确认营业厅地址及设备清单
2. 每月4-25日避开出账期办理
3. 现场签署《宽带终止服务协议》
4. 设备验收后领取押金收据

四、注意事项

时间限制：合约期内注销需支付违约金（一般为套餐费30%-50%）

异地办理：需通过视频认证或委托他人携带授权书办理

费用结算：建议要求线上支付并保留电子凭证

建议提前15天办理注销手续，携带完整证件及设备前往直营营业厅。若合约未到期，可通过「停机保号」业务（10元/月）减少损失