官方客服电话查询
拨打中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示选择宽带业务咨询选项，可直接获取泊头地区的宽带安装服务信息。该热线提供24小时服务，支持业务办理、故障报修等综合服务。
营业厅现场查询
泊头电信设有线下服务网点，其中车站街营业厅的联系电话为0317-5567352。携带身份证件前往营业厅，工作人员可提供以下服务：
- 宽带安装进度查询
- 资费方案咨询
- 现场预约安装
官网与APP查询
通过中国电信官方渠道查询的具体步骤：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录后进入“宽带服务”专区
- 在账户信息页面查看安装进度及联系方式
手机端用户可下载“中国电信”APP，通过「查询办理」-「宽带」-「我的宽带」路径获取服务信息。
智能设备辅助查询
已安装宽带用户可通过路由器管理界面查询：
- 连接WiFi后访问192.168.1.1
- 输入管理员账号密码
- 在WAN口设置查看宽带信息
泊头居民可通过多渠道查询电信宽带安装电话，推荐优先使用10000客服热线获取即时服务，或通过线下营业厅办理复杂业务。线上渠道适合查询基础信息及办理简单业务，建议根据具体需求选择合适方式。
