一、检测基础网络设备

首先需确认光猫和路由器是否支持千兆网络。部分早期设备仅配备百兆端口，建议检查设备型号与物理端口规格。若光猫为运营商提供，可要求更换新型千兆光猫。自行购买设备时需选择明确标注“全千兆”的产品，避免无线速率虚标现象。

二、排查网线与连接质量

网络传输介质直接影响实际速率表现：

• 使用超五类或六类以上标准网线
• 检查水晶头氧化情况，重新压接老化接头
• 有线直连测试：用电脑直接连接光猫测速，排除中间设备影响

三、优化路由器配置

建议进行以下设置调整：

1. 将WiFi名称改为纯英文组合，避免编码解析损耗
2. 关闭无线桥接功能，采用有线组网方案
3. 启用5GHz频段并选择149以上高频信道

四、消除信号干扰源

路由器的物理摆放位置需满足：

• 与微波炉、蓝牙设备保持2米以上距离
• 避免金属物件遮挡信号传播路径
• 多层住宅建议采用AP面板组网方案

五、联系运营商排查

完成上述自查后仍不达标时：

1. 通过掌上电信APP提交测速报告
2. 要求技术人员上门检测光衰值（建议低于-25dBm）
3. 核查宽带账号是否被异常限速

解决网速未达标问题需系统排查硬件、线路、设置三大环节。建议按照光猫直连测速→更换网线→优化路由设置的顺序逐步排查，90%的网速问题可通过设备升级和参数调整解决。若持续异常，应及时要求电信技术人员进行光信号质量检测。