株洲电信宽带续费套餐价格及流程如何查询？

套餐价格查询方式

株洲电信宽带套餐资费标准包含多档可选方案，主流套餐资费如下：

用户可通过电信营业厅APP「查询办理」模块的套餐详情页查询实时资费，或拨打10000客服热线获取最新资费政策。

线上续费流程

通过中国电信官方渠道续费的操作步骤：

1. 登录电信营业厅APP，点击「宽带续费」入口
2. 输入宽带账号及安装地址信息
3. 选择续费周期（月付/年付）和支付方式
4. 完成电子合同签署和在线支付

微信公众号「中国电信湖南客服」同步提供自助续费服务，支持微信支付完成即时到账。

线下办理渠道

株洲市区设有7个实体营业厅，重要服务网点包括：

• 天元区公道街1组南50米服务点
• 渌口镇迎宾路6号旗舰营业厅
• 栗雨路交叉口南200米综合服务厅

办理时需携带身份证原件，可现场领取续费发票和业务受理单。

注意事项

续费时需特别注意：原套餐用户续期可保留原有优惠，新套餐变更需重新签约；通过第三方渠道缴费需确认收款方资质；合约期内提前解约需支付违约金。