枣庄电信129套餐实收149元争议解析
一、隐藏费用争议
电信129套餐实际收取149元的常见原因包括：套餐外流量超支导致的额外扣费，部分用户每月因超出套餐流量被加收10-30元费用；副卡服务费未明确告知，有用户反映副卡每月被收取6-10元费用；部分营业厅捆绑收取设备租赁费，例如光猫、机顶盒等设备费用每月叠加约20元。
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础套餐费 | 129元 |
| 副卡服务费 | 6-10元 |
| 设备租赁费 | 10-20元 |
二、合约条款限制
套餐合约暗含的强制性条款是引发争议的主要原因：
- 最低消费限制：部分用户反映实际需承诺月消费149元才能办理
- 违约金陷阱：提前解约需支付设备折旧费（光猫/机顶盒320元）及花呗冻结金（960元）
- 自动续约条款：套餐到期后自动升级为高价套餐且未明确告知
三、系统计费问题
中国电信计费系统存在以下问题：流量使用优先级设置错误，本应优先消耗主卡流量却默认使用共享流量导致超额；部分用户销户后仍产生关联费用，有案例显示已销副卡的流量超额仍计入主卡账单；优惠返还延迟，承诺的每月返现50元常出现延迟到账现象。
四、用户应对建议
- 通过电信官方APP每日查询实时消费明细
- 要求营业厅提供完整纸质合约并核对条款
- 对非自愿办理的分期业务（如橙分期）立即投诉至工信部
- 保留业务办理时的录音、截图等证据
