一、基础身份证明材料
办理杭州电信宽带需提供有效身份证件原件,包括居民身份证或护照。若办理融合套餐,需主卡或副卡持卡人到场进行人脸识别认证。
二、房屋权属证明文件
根据安装地址性质需提供相应证明:
- 自住房产:房产证原件或电子备案证明
- 租赁房屋:有效期内的租赁合同原件及房东身份证复印件
三、网络设备准备要求
电信标准安装包含光猫设备(租用制),用户需自行准备:
- 高性能路由器(建议支持Wi-Fi6协议)
- 千兆网线(长度根据户型布局准备)
- 智能设备(手机/电脑用于调试网络)
四、安装前注意事项
建议提前完成以下准备工作:
- 致电10000号确认小区光纤覆盖情况
- 通过官方渠道比对套餐资费(单宽/融合套餐)
- 预约上午时段安装以便及时调试设备
办理杭州电信宽带需重点准备身份认证、房屋证明、网络设备三大类材料,同时建议提前确认套餐资费与覆盖范围。安装过程中保持通讯畅通以便与工程师实时对接。