一、官方客服电话
杭州电信宽带提供多维度咨询服务，用户可通过以下渠道获取办理信息：
- 24小时服务热线：0571-10000（宽带安装与故障报修）
- 业务咨询专线：0571-82622601（工作日8:30-17:30）
二、营业厅联系方式
实体营业厅提供现场业务办理服务，推荐以下服务网点：
- 中国电信宽带服务中心
- 地址：萧山区体育路145号
- 营业时间：08:30-18:00（全年无休）
三、在线办理渠道
数字化服务平台支持全天候自助办理：
- 官方网站：www.hz10000.cn（企业用户专线0571-88311000）
- 手机APP：中国电信掌上营业厅
- 网页预约：支持4001009761电话快速下单
四、套餐价格咨询
2025年最新资费政策包含以下主流方案：
- 200M融合套餐：599元/年（含5G流量+200分钟通话）
- 500M融合套餐：169元/月（含40G流量+800分钟通话）
- 商铺专享套餐：200M宽带1320元/年
建议优先通过官方热线0571-10000获取标准化服务，特殊需求可联系属地营业厅。融合套餐用户推荐使用APP进行续费管理，新装用户通过官网预约可享免安装费优惠。
