朔州电信宽带办理电话是多少？

官方客服与营业厅电话

朔州电信宽带提供多渠道服务联系方式：

• 全国统一客服热线：10000（语音服务）/10001（自助服务）
• 东关营业厅专线：0349-6681723（工作时间咨询）
• 在线办理预约电话：4001009761（24小时受理，支持上门安装）

宽带办理流程

新用户可通过以下步骤完成办理：

1. 拨打4001009761确认套餐及安装地址
2. 装维人员上门勘测线路并确认安装费（100-200元不等）
3. 签订协议后24小时内完成设备安装

套餐资费详情

注：路由器需用户自备，安装调测费以实际勘测为准

故障报修方式

出现网络问题时可通过以下途径处理：

• 拨打10000按语音提示选择「宽带报修」
• 通过「中国电信」APP提交工单
• 联系原装维人员（安装单留存号码）

服务承诺

朔州电信提供「先安装后收费」服务保障，城区用户报障后72小时内完成维修响应。企业用户可拨打4001009761申请专属客户经理对接。