如何在线查询电信宽带使用记录及使用明细？

一、通过中国电信APP查询

中国电信APP提供最便捷的宽带使用记录查询服务，具体操作步骤如下：

1. 打开APP后点击底部导航栏【查询办理】图标；
2. 在“费用查询”分类中选择【宽带历史账单】或【上网详单】；
3. 选择需要查询的月份即可查看流量消耗、上网时段及对应费用。

二、通过网上营业厅查询

电脑端用户可通过中国电信官方网站查询详细记录：

• 访问www.189.cn并使用宽带账号登录；
• 在个人中心选择【费用查询】-【详单查询】；
• 输入短信验证码后，可导出PDF格式的上网记录文档。

三、通过微信公众号查询

关注属地化服务公众号（如“中国电信上海客服”）后：

1. 在菜单栏选择【自助服务】-【账单查询】；
2. 绑定宽带账号后即可查看月度使用明细；
3. 支持查询近12个月的账单记录。

四、短信查询及路由器日志

补充查询方式包含以下两种：

• 发送短信代码至10000号（具体代码需咨询当地客服）获取基础账单；
• 登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1），通过【系统日志】功能查看设备接入记录。

通过中国电信APP、网上营业厅、微信公众号三大官方渠道，用户可便捷查询宽带使用记录及账单明细，其中APP支持最完整的时段级流量查询功能。对于需要长期留存记录的情况，建议通过网上营业厅导出PDF文档。路由器日志功能适合技术用户追踪设备级连接记录。