一、套餐说明与适用场景
电信8元套餐属于保号型基础资费方案，主要面向需要保留号码但使用需求较低的用户。该套餐包含30分钟通话或100M流量二选一，适合与宽带业务组合办理实现资费优化。需注意当前政策下部分地区可能仅提供5元无忧卡套餐作为最低保号方案。
二、在线办理渠道与工具准备
推荐通过以下三种方式办理：
- 中国电信APP（最新版）
- 电信网上营业厅（sh.189.cn）
- 10000号在线客服系统
需准备身份证件、服务密码及可接收验证码的手机终端。
三、具体办理步骤详解
通过中国电信APP办理流程：
- 登录后点击「我的」-「套餐变更」
- 在资费公示列表查找8元套餐入口
- 如未显示，转接在线客服并输入「人工客服」
- 明确表述「办理8元保号套餐」并坚持诉求
- 核对受理单信息后提交确认
若遇客服推诿，可声明「已咨询工信部相关规定」或要求携号转网。
四、注意事项与常见问题
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月1日生效 |
| 合约限制 | 需确认无在网协议 |
| 宽带绑定 | 建议选择单宽带套餐避免捆绑 |
办理完成后需保留业务受理单，建议通过「中国电信」微信公众号查询办理进度。
结论：通过官方APP或在线客服坚持办理诉求，可成功在线完成8元套餐变更。建议同步办理单宽带套餐实现最优资费组合，办理过程中注意保留通话录音与业务凭证。
