一、在线申请流程

通过电信官方平台在线办理可享受便捷服务，主要包含以下步骤：

1. 访问电信官网或APP，定位所在城市的分站
2. 在「宽带」栏目中选择「新装」选项并浏览套餐
3. 填写安装地址并验证光纤覆盖情况
4. 提交身份证信息完成在线支付

微信公众号支持实时查询办理进度，部分地区提供60秒快速下单服务。

二、线下办理渠道

传统线下渠道仍适用于特殊需求用户：

• 营业厅办理：携带身份证原件签署服务协议
• 电话预约：拨打10000号转人工服务登记信息

建议提前确认营业厅工作时间，融合套餐用户可现场体验设备演示。

三、套餐选择建议

根据使用场景推荐带宽配置：

注意区分单宽带与包含手机、iTV的融合套餐。

四、安装注意事项

装机前需完成三项准备工作：

• 确认入户光纤接口位置与设备摆放空间
• 核对受理单地址与证件信息一致性
• 准备身份证原件配合装机人员核验

安装完成后建议进行网速测试，保留好业务受理单据。