一、线上续费操作指南
通过中国电信官方渠道续费可享受即时生效服务，具体流程如下：
- 登录电信营业厅APP，点击「查询办理」→「宽带」→「宽带续约」完成认证
- 官网(189.cn)选择「宽带服务」→「续费入口」，输入账号信息后在线支付
- 支付宝/微信生活缴费页面搜索「中国电信宽带」进行账单支付
线上支付支持银行卡、支付宝、微信等多种方式，续费成功后系统将短信通知。
二、线下办理渠道说明
武汉地区用户可选择以下实体服务网点：
- 电信自有营业厅：携带身份证原件办理套餐变更或续约
- 授权代理点：如众悦通信专营店提供免费设备检测服务
- 社区服务点：部分小区设有自助缴费终端机
三、2025年最新优惠套餐
| 套餐 | 带宽 | 价格 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 极速双千兆 | 1000M×2 | 179元/月 | 含4张副卡+商住两用 |
| 全家享套餐 | 1000M | 149元/月 | 60G流量+电视会员 |
| 新春特惠版 | 500M | 首年49元/月 | 送路由器+免费移机 |
新用户办理可享首年半价优惠，老用户续费赠送3个月视频会员。
四、设备与服务注意事项
- 光猫设备免费租赁，退网需完整返还
- 千兆宽带需配合Wi-Fi6路由器使用
- 套餐含4张副卡，共享主卡流量/通话
建议用户通过官方APP完成续费并参与限时优惠活动，千兆以上套餐推荐选择含设备补贴的合约方案。办理前可致电10000号查询账户专属优惠。
