一、套餐类型与资费

枣庄电信提供多档宽带套餐满足不同需求，其中39元套餐包含100M宽带+30GB通用流量+双卡共享1000分钟通话，适合轻度上网用户。高端用户可选择500M宽带套餐，最高支持40GB流量和5000分钟通话。具体套餐资费可通过官方渠道查询最新价格表。

二、办理渠道选择

用户可通过以下三种方式办理：

1. 线上办理：登录电信官网或天翼生活APP，在线选择套餐并提交安装地址
2. 电话预约：拨打10000号客服热线，人工服务确认覆盖区域
3. 线下办理：携带身份证至营业厅核验资质并签约

三、优惠活动查询

近期优惠包含：

• 新用户享首年安装费全免
• 融合套餐赠送路由器设备
• 合约期内每月返20元话费

建议通过官方客服或营业厅查询实时活动，部分优惠需通过特定申请通道办理。

四、注意事项

办理时需特别注意：确认小区覆盖范围避免装机失败，核实套餐合约期限制（通常12-24个月），以及是否存在捆绑收费项目（如电视盒子服务）。