一、线上办理流程

通过电信官方渠道办理宽带可享受便捷服务，具体操作步骤如下：

1. 访问杭州电信官网（hz10000.cn）或官方APP，进入宽带申请页面
2. 输入安装地址查询网络覆盖情况，需精确到门牌号
3. 选择包含速率、合约期的套餐方案（200M/300M/500M可选）
4. 填写身份证信息并完成线上支付
5. 预约安装时间（最快48小时内上门）

二、2025年资费标准

最新套餐方案包含融合套餐与单宽带两种类型：

单宽带套餐需另购路由器设备，300M包年价格588元起

三、注意事项

• 新用户需支付50元安装调测费
• 合约期内不可变更套餐或办理停机
• 宽带移机需收取100元服务费
• 办理需提供身份证原件核验