更换电信宽带会遭遇哪些隐形消费陷阱？

隐藏服务费陷阱

在宽带升级过程中，业务员常以「免费赠送设备」为噱头，实际隐藏每月50-180元的维护费用，该费用往往不会体现在纸质合同中，消费者发现异常时已产生数月额外支出。更有案例显示，部分用户签约后才发现被叠加摄像头月租、存储空间服务费等增值业务。

套餐升级误导

业务员通过话术诱导用户升级高价套餐，常见手段包括：

• 虚构「内部优惠权限」，承诺返还话费但未兑现
• 夸大设备性能，声称必须更换高价路由器
• 利用用户对技术术语的不熟悉，模糊资费结构

设备收费陷阱

所谓「免费设备」存在以下风险：

合同条款模糊化

签约环节存在三大漏洞：业务员收回签字单据后私自修改条款；电子合同中用专业术语隐藏关键信息；未明确告知违约金计算标准。

防范建议

1. 要求业务员书面列明所有收费明细
2. 通过10000号二次确认套餐内容
3. 保留微信聊天记录等电子证据
4. 自行购买路由器等非必要设备

消费者需警惕「免费升级」「内部优惠」等话术陷阱，签约前务必核实设备维护费、套餐有效期、违约金条款等核心内容，遇到争议时可通过工信部投诉渠道维权。