一、安装前的准备工作

在安装电信宽带前，需确认所在区域是否覆盖电信光纤网络，可通过客服电话或在线查询完成。根据家庭需求选择带宽套餐（如200Mbps基础版或1000Mbps高速版），并确认是否包含路由器租赁或赠送服务。准备好身份证原件及复印件，用于办理开户手续。

二、安装流程与步骤

1. 在线预约：通过电信官网或APP提交安装地址、联系方式及套餐信息；
2. 现场勘测：工程师上门确认光纤布线方案，优先选择隐蔽走线；
3. 设备安装：完成光纤入户并连接光猫，测试信号稳定性；
4. 网络激活：输入宽带账号密码完成拨号连接。

三、设备连接与配置

将光猫LAN口通过网线连接至路由器WAN口，确保接口插接牢固。登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1），设置无线网络名称（SSID）及高强度密码，建议选择WPA3加密协议。若需有线连接，可通过路由器LAN口扩展设备。

四、注意事项

• 安装前核对套餐资费明细，避免捆绑不必要的增值服务；
• 要求工程师进行网速测试，确保达到签约带宽的90%以上；
• 保留安装工单及客服联系方式，便于后续维护。

五、售后服务与维护

电信提供7×24小时技术支持热线，网络故障报修后工程师将在4小时内响应。用户可通过「电信营业厅」APP自助检测网络状态，定期更新路由器固件可提升安全性。