一、移机前准备事项
办理电信宽带移机需提前确认以下事项：
- 新地址需有电信宽带覆盖资源，可通过拨打10000号或官网查询
- 准备机主身份证原件，代办需提供授权委托书
- 提前3-5天联系运营商预约移机服务
二、办理方式与流程
可通过三种渠道办理移机：
- 线下营业厅：携带身份证至新址所属营业厅申请
- 线上办理：通过中国电信APP或官网提交移机申请
- 电话预约：拨打10000号转人工服务办理
办理完成后，装维师傅将在48小时内联系预约安装时间，需确保新址已预留光纤接入位置
三、费用说明与注意事项
移机费用根据套餐类型有所不同：
| 套餐类型 | 移机政策 |
|---|---|
| 229元及以上套餐 | 每年免费1次 |
| 其他套餐 | 收取100元基础费 |
重要注意事项：
- 跨省移机需先注销原宽带，在新地址重新办理
- 需携带原光猫、路由器和电源线到新地址
- 移机后保留原宽带账号和套餐内容
电信宽带移机建议优先选择线上办理渠道，提前确认新址网络覆盖并携带必要设备，229元以上套餐用户可充分利用免费移机权益。跨省市搬迁需注意服务覆盖区域限制，建议提前与客服确认迁移方案。
