承德电信宽带电话资费查询、办理流程与覆盖区域服务指南

一、资费标准与查询方式

承德电信宽带提供多档速率套餐，2025年主要资费如下：

• 100-200M：360元/年（含光猫设备）
• 300M：480元/年（含光猫设备）
• 500M：720元/年（含光猫设备）
• 1000-2000M：需联系客服定制资费

安装调测费根据实际地址收取100-200元，用户需自备路由器。查询方式可通过拨打客服电话4001009761或访问电信官网在线咨询。

二、办理流程与渠道说明

用户可通过以下两种方式办理：

1. 线上办理：登录中国电信官网或“电信营业厅”APP，填写地址并选择套餐后支付，最快24小时上门安装。
2. 线下办理：携带身份证至营业厅签订合同，工作人员将安排工程师上门施工。

办理时需注意：融合套餐需绑定手机号，单宽带无需强制捆绑；老旧小区建议提前确认光纤覆盖情况。

三、覆盖区域查询与注意事项

覆盖范围查询可通过以下方式：

• 拨打10000客服热线，提供安装地址确认覆盖情况。
• 通过“中国电信”微信公众号提交地址信息实时查询。

注意事项：农村或未完成光纤改造的区域可能存在安装限制，建议提前与装维人员沟通；安装完成后需测试网络稳定性。

承德电信宽带提供多样化套餐与便捷办理渠道，用户可根据需求选择线上或线下服务。建议优先通过官方授权渠道办理，并提前确认地址覆盖情况以避免延误。