一、确认免费提速资格
扬州电信用户可通过三种方式查询千兆提速资格：通过中国电信APP进入「宽带服务」板块查询专属活动；拨打10000号转人工客服，查询网龄用户升级政策(在网20年用户优先)；或联系区域客户经理获取本地化方案。建议优先使用电信官方APP查询，系统将自动显示可享受的最高提速档位。
二、线上申请操作指南
符合资格的用户可通过以下步骤自助申请：
- 访问江苏电信官网(jiangsu.189.cn)，选择扬州地区后进入「宽带提速」专区
- 输入宽带账号或办理身份证号完成验证
- 点击「测一测」获取可提速档位，选择1000M选项提交申请
- 通过「中国电信营业厅」小程序重新绑定账号激活新速率
三、设备升级要点解析
成功申请提速后需进行硬件适配检查：
- 光猫：需GPON制式且具备千兆网口(黄色接口)
- 路由器：支持802.11ac协议的双频千兆设备
- 网线：超五类及以上规格线材(推荐六类线)
- 终端设备：计算机需配备千兆网卡，手机需支持5GHz频段
四、提速注意事项
扬州用户需特别注意：免费提速服务有效期通常为12个月，到期前30天会收到短信提醒续约。建议每月使用SpeedTest进行三次测速验证(避开19:00-22:00高峰期)，若网速未达标可拨打10000号要求工程师上门检测。
结论：扬州电信用户可通过线上申请实现千兆提速，但需同步完成硬件升级。建议优先使用官网自助通道办理，提速后定期检测网络性能，及时更换不达标的网络设备。
